Društveni mediji su za korisnike relevantniji od TV-a, preporuka ljudi poznatija kao “od-usta-do-usta”, štampanih novina i online portala koji prenose vijesti, pokazalo je najnovije istraživanje agencije Golin.

Nakon tri godine istraživanja, u saradnji sa školom novinarstva i komunikacija “USC School for Journalism and Communications”, istraživanje koje je provela agencija Golin, a uključivalo je 13.000 ljudi sa 13 tržišta na 4 kontinenta, otkrilo je iz čega proizilazi relevantnost.

Tako je prvi Global Relevance Review za 2017. godinu, pokazao da se društveni mediji sada smatraju najrelevantnijim izvorom informacija širom svijeta.

Ekran je relevantniji od ljudi

Društveni mediji (59%) i televizija (57%) rangirani su na prvom, odnosno drugom mjestu iznad preporuka “od usta do usta” od prijatelja i porodice (45%) kao najrelevantniji izvor novosti i informacija.

Metod od-usta-do-usta je važnije za žensku populaciju (50%) nego mušku (39%), dok muškarci doživljavaju novine relevantnijim u životu (44%) nego žene (37%).

Ljude privlači pragmatično i zabavno

Istraživanje je pokazalo da ljude više privlače inormacije okarakterisane kao korisne i praktične (54%), informativne (53%) i smiješne (35%) nego one koje su okarakterisane kao inspirativne, šokantne i uzbudljive.

Kada je u pitanju percepcija brendova, potrošači žele da kupuju od pouzdanih kompanija, onih koji su ‘etički, moralni, iskreni i pošteni’. Nažalost, tužna je činjenica da je 0% brendova istraživanih u anketi ispunjavalo idealne kriterije kada je u pitanju pouzdanost.

Takođe je zanimljivo zapažanje ove studije kada je u pitanju sticanje vjerodostojnosti. Naime, ako ste popularni i ako se o vama priča i drugi vas preporučuju i „dijele“, ljudi će vas više precipirati kao relevantne.

Popularnost nadjačava istinitost.